**Branchen-Dossier: Großhandel mit Fokus auf Transport und Logistik**

1. **Geschäftsmodelle & Field Service:**

Im Großhandel, insbesondere bei Unternehmen, bei denen Transport und Logistik im Mittelpunkt stehen, sind die Geschäftsmodelle stark auf Effizienz und Zuverlässigkeit ausgerichtet. Diese Unternehmen agieren als Bindeglied zwischen Herstellern und Einzelhändlern oder Endverbrauchern. Ein Beispiel hierfür ist Hairhaus, das sich auf den Vertrieb von Friseurprodukten spezialisiert hat, und NDI Nordisk, das Reifen und Felgen vertreibt. Beide Unternehmen setzen auf ein gut organisiertes Logistiknetzwerk, um ihre Produkte zeitnah und kosteneffizient zu liefern.

Der Außendienst spielt in diesem Kontext eine entscheidende Rolle. Field Service-Mitarbeiter sind dafür verantwortlich, Kundenbeziehungen zu pflegen, Bestellungen aufzunehmen und sicherzustellen, dass die Lieferungen den Kundenanforderungen entsprechen. Sie agieren oft als Schnittstelle zwischen den Kunden und den internen Logistikteams, um eine reibungslose Abwicklung der Lieferkette zu gewährleisten.

2. **Herausforderungen & Trends:**

Eine der größten Herausforderungen in diesem Segment ist die Optimierung der Lieferkettenprozesse, um Kosten zu senken und gleichzeitig die Lieferzeiten zu verkürzen. Der steigende Druck, nachhaltige Praktiken zu implementieren, zwingt Unternehmen dazu, umweltfreundlichere Transportlösungen zu finden. Ein weiterer Trend ist die Digitalisierung der Logistikprozesse, um Echtzeit-Tracking und eine bessere Bestandsverwaltung zu ermöglichen. Der Einsatz von Technologien wie IoT und KI zur Verbesserung der Effizienz und Vorhersage von Nachfrage ist ebenfalls auf dem Vormarsch.

Darüber hinaus stellt der Fachkräftemangel im Bereich Logistik und Transport eine erhebliche Herausforderung dar. Unternehmen müssen innovative Lösungen finden, um qualifiziertes Personal zu gewinnen und zu halten.

3. **Branchenspezifisches Wording:**

- **Supply Chain Management (SCM):** Verwaltung der gesamten Lieferkette vom Hersteller bis zum Endkunden.
- **Just-in-Time (JIT):** Logistikstrategie zur Minimierung von Lagerbeständen durch rechtzeitige Lieferung.
- **Cross-Docking:** Umladetechnik, bei der eingehende Waren direkt auf ausgehende Transporte umgeladen werden.
- **Last-Mile-Delivery:** Der letzte Schritt im Lieferprozess, bei dem Waren an den Endverbraucher geliefert werden.
- **Fleet Management:** Verwaltung und Optimierung des Fuhrparks eines Unternehmens.
- **Logistik 4.0:** Integration digitaler Technologien in die Logistikprozesse.
- **Reverse Logistics:** Abwicklung von Rücksendungen und Recyclingprozessen.

Diese Begriffe sind essenziell, um die spezifischen Prozesse und Herausforderungen im Großhandel mit Schwerpunkt auf Transport und Logistik zu verstehen.