## Schritt 4: Painpoints je Rolle

| Rolle (präzise) | Painpoint (konkret, messbar/operativ) | Kategorie | Auswirkung (Kosten, Risiko, Zeit) | Impact-Schaetzung (EUR, h, %) | Dringlichkeit | Quelle/Indiz (URL) |
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| Geschäftsführer / Inhaber (KMU) | Unklare Beschlüsse und fehlende Verbindlichkeit nach Meetings führen zu wiederholten Diskussionen und verzögern wichtige Entscheidungen. | Qualitaet | Zeit, Risiko | 5-10 h/Monat verlorene Arbeitszeit, 1-2% Umsatzrisiko durch Verzögerung (Hypothese) | Hoch | `https://www.agreedo.com/de/features/` |
| Geschäftsführer / Inhaber (KMU) | Ineffiziente Meetings ohne klare Agenda und Struktur mindern die Gesamtproduktivität und verursachen unnötige Betriebskosten. | Zeit | Kosten, Zeit | 10-15% der Meeting-Zeit (ca. 4-8 h/Mitarbeiter/Monat) sind unproduktiv (Hypothese) | Hoch | `https://www.agreedo.com/de/features/` |
| Geschäftsführer / Inhaber (KMU) | Mangelnde Transparenz bei der Aufgaben-Nachverfolgung führt dazu, dass Projekte nicht pünktlich abgeschlossen und Ressourcen ineffizient eingesetzt werden. | Risiko | Zeit, Kosten | Projektverzögerungen von 10-20%, zusätzliche Kosten von 500-1000 EUR/Projekt durch Nacharbeit (Hypothese) | Hoch | `https://www.agreedo.com/de/features/` |
| Teamleiter / Projektleiter (KMU) | Das manuelle Erstellen und Formatieren von Meeting-Protokollen und Agenden ist zeitaufwendig und lenkt von strategischen Aufgaben ab. | Zeit | Zeit | 2-3 h/Woche pro Teamleiter für administrative Meeting-Vorbereitung/Nachbereitung (Hypothese) | Mittel | `https://www.agreedo.com/de/features/` |
| Teamleiter / Projektleiter (KMU) | Unklare Zuweisung und fehlende Nachverfolgung von Aufgaben aus Meetings führen zu Verwirrung, unerledigten Punkten und Projektverzögerungen. | Qualitaet | Risiko, Zeit | 5-10% der Projektaufgaben werden nicht pünktlich abgeschlossen, 1-2 Rückfragen/Aufgabe pro Woche (Hypothese) | Hoch | `https://www.agreedo.com/de/features/` |
| Teamleiter / Projektleiter (KMU) | Schwierigkeiten, alle Teammitglieder vorab auf ein Meeting einzustimmen und relevante Themen zu sammeln, führen zu unstrukturierten und ineffektiven Besprechungen. | Zeit | Zeit | 15-20% der Meeting-Zeit werden für Ad-hoc-Themensammlung und Klärung aufgewendet (Hypothese) | Mittel | `https://www.agreedo.com/de/features/` |
| Office Manager / Assistenz der GL (KMU) | Das Erstellen und Verteilen von Meeting-Protokollen und Agenden für mehrere Manager oder Teams ist ein hoher administrativer Aufwand. | Zeit | Zeit | 3-5 h/Woche für administrative Meeting-Vorbereitung und -Nachbereitung (Hypothese) | Hoch | `https://www.agreedo.com/de/features/` |
| Office Manager / Assistenz der GL (KMU) | Schwierigkeiten bei der systematischen Archivierung und dem schnellen Auffinden vergangener Meeting-Protokolle und Entscheidungen. | Zeit | Risiko, Zeit | 1-2 h/Woche für die Suche nach alten Informationen, Risiko von Fehlentscheidungen (Hypothese) | Mittel | `https://www.agreedo.com/de/features/` |
| Office Manager / Assistenz der GL (KMU) | Medienbrüche beim Wechsel zwischen Kalender, Notiz-App und E-Mail für Meeting-Management reduzieren die Effizienz des Arbeitsflusses. | Zeit | Zeit | 0.5-1 h/Tag durch Kontextwechsel und manuelle Übertragung von Informationen (Hypothese) | Mittel | `https://www.agreedo.com/de/outlook/` |
| Mitarbeiter (KMU) | Unklare Aufgabenstellungen und Verantwortlichkeiten nach Meetings führen zu Verunsicherung und Mehraufwand für Rückfragen. | Qualitaet | Zeit, Mitarbeiterbindung | 1-2 h/Woche für Klärungsbedarf, Frustration durch ineffiziente Prozesse (Hypothese) | Mittel | `https://www.agreedo.com/de/features/` |
| Mitarbeiter (KMU) | Fehlende Möglichkeit, sich vorab strukturiert auf Meetings vorzubereiten und eigene Punkte einzubringen. | Qualitaet | Zeit | 10-15% der Meeting-Zeit werden als unproduktiv empfunden (Hypothese) | Niedrig | `https://www.agreedo.com/de/features/` |
| Mitarbeiter (KMU) | Schwierigkeiten, den Überblick über den Status eigener und Team-Aufgaben zu behalten, insbesondere wenn diese aus verschiedenen Meetings stammen. | Zeit | Risiko | 0.5-1 h/Woche für die Konsolidierung von Aufgaben, Risiko des Übersehens wichtiger Aufgaben (Hypothese) | Mittel | `https://www.agreedo.com/de/features/` |
| Leiter PMO / Abteilungsleiter | Mangelnde Standardisierung und Konsistenz bei der Meeting-Protokollierung und Aufgabenverfolgung über Abteilungen/Projekte hinweg. | Qualitaet | Risiko, Zeit | 5-10% der Projektberichte sind inkonsistent, 1-2 h/Monat für manuelle Harmonisierung (Hypothese) | Hoch | `https://www.agreedo.com/de/pricing/` |
| Leiter PMO / Abteilungsleiter | Fehlende zentrale Übersicht über den Status aller laufenden Projekte und die daraus resultierenden Aufgaben erschwert das übergeordnete Management. | Risiko | Zeit, Qualitaet | Projektverzögerungen von bis zu 10%, erhöhte Managementzeit von 3-5 h/Woche zur Informationsbeschaffung (Hypothese) | Hoch | `https://www.agreedo.com/de/features/` |
| Leiter PMO / Abteilungsleiter | Audit- und Compliance-Anforderungen an die Dokumentation von Entscheidungen und Maßnahmen in komplexen Projekten sind schwer zu erfüllen. | Compliance | Risiko | Erhöhtes Audit-Risiko, potenzielle Bußgelder oder Projektverzögerungen (Hypothese) | Hoch | `https://www.agreedo.com/de/features/` |
| IT-Leiter / CIO | Der Einsatz zahlreicher Insellösungen für Meeting-Management führt zu Fragmentierung, Sicherheitsrisiken und erhöhtem Verwaltungsaufwand. | Risiko | Kosten, Zeit | 5-10% erhöhte IT-Verwaltungskosten, erhöhtes Risiko von Datensilos und Sicherheitslücken (Hypothese) | Hoch | `https://www.agreedo.com/de/features/` |
| IT-Leiter / CIO | Schwierigkeiten bei der nahtlosen Integration einer neuen Meeting-Lösung in die bestehende IT-Infrastruktur (z.B. Microsoft 365/Teams, Kalender). | Zeit | Kosten, Qualitaet | 20-40 h Installations- und Integrationsaufwand, erhöhte Supportanfragen von Nutzern (Hypothese) | Mittel | `https://www.agreedo.com/de/microsoft-teams/` |
| IT-Leiter / CIO | Bedenken hinsichtlich Datenschutz, Datensicherheit und Compliance bei der Speicherung sensibler Meeting-Informationen in externen Tools. | Risiko | Risiko | Hohes Risiko von Datenlecks oder Verstößen gegen DSGVO, potenzielle Bußgelder (Hypothese) | Hoch | (Hypothese, da keine spezifische Seite zum Datenschutz) |
| Head of Operations / COO | Ineffiziente Meeting-Kultur und mangelnde Nachverfolgung von Entscheidungen behindern operative Exzellenz und die Umsetzung strategischer Ziele. | Qualitaet | Zeit, Risiko | 1-3% Verlust an operativer Effizienz, Verzögerung bei der Zielerreichung um 1-2 Quartale (Hypothese) | Hoch | `https://www.agreedo.com/de/features/` |
| Head of Operations / COO | Hoher Zeitaufwand für die Koordination und Steuerung von Projekten und Initiativen aufgrund fehlender zentraler Transparenz und einheitlicher Dokumentation. | Zeit | Kosten, Risiko | 5-10 h/Woche Managementzeit für manuelle Abstimmungen, Budgetüberschreitungen von 5-15% (Hypothese) | Hoch | `https://www.agreedo.com/de/features/` |
| Head of Operations / COO | Fehlende konsistente Meeting-Prozesse führen zu Qualitätsverlusten bei der Entscheidungsfindung und der Aufgabenverteilung. | Qualitaet | Risiko | Erhöhte Fehlerquote bei der Umsetzung von Maßnahmen um 5%, Notwendigkeit von Nachbesprechungen (Hypothese) | Mittel | `https://www.agreedo.com/de/features/` |
| HR-Manager / Leiter Personalentwicklung | Häufige Missverständnisse und Konflikte im Team aufgrund unklarer Kommunikation und fehlender Transparenz bei Entscheidungen aus Meetings. | Mitarbeiterbindung | Zeit, Qualitaet | 1-2 h/Woche pro Team für Konfliktlösung, 5-10% Rückgang der Mitarbeiterzufriedenheit (Hypothese) | Mittel | `https://www.agreedo.com/de/features/` |
| HR-Manager / Leiter Personalentwicklung | Geringe Mitarbeiterproduktivität und Motivation durch zeitraubende, unstrukturierte Meetings ohne klare Ergebnisse und Aufgaben. | Mitarbeiterbindung | Zeit, Qualitaet | 10-15% der Meeting-Zeit werden als unproduktiv empfunden, erhöhtes Burnout-Risiko (Hypothese) | Mittel | `https://www.agreedo.com/de/features/` |
| HR-Manager / Leiter Personalentwicklung | Schwierigkeiten, eine Kultur der Transparenz und Verantwortlichkeit in der Zusammenarbeit zu etablieren, wenn Meeting-Ergebnisse nicht systematisch erfasst und nachverfolgt werden. | Mitarbeiterbindung | Risiko, Qualitaet | Schwierigkeiten bei der Talentbindung, erhöhte Fluktuation (Hypothese) | Mittel | `https://www.agreedo.com/de/features/` |
| IT-Manager / Collaboration Tools Specialist | Hoher Aufwand bei der Bereitstellung und Wartung separater Meeting-Management-Tools, die nicht in die bestehende Microsoft 365/Teams-Umgebung integriert sind. | Zeit | Kosten, Zeit | 5-10 h/Monat für Tool-Wartung und Supportanfragen, 500-1000 EUR/Monat zusätzliche Lizenzkosten (Hypothese) | Mittel | `https://www.agreedo.com/de/microsoft-teams/` |
| IT-Manager / Collaboration Tools Specialist | Geringe Akzeptanz und Nutzung neuer Tools bei den Mitarbeitern, wenn diese nicht intuitiv in den gewohnten Workflow (z.B. MS Teams, Outlook) passen. | Qualitaet | Risiko, Mitarbeiterbindung | Geringer ROI für neue Tools, verlorene Produktivität durch Nicht-Nutzung (Hypothese) | Mittel | `https://www.agreedo.com/de/microsoft-teams/` |
| IT-Manager / Collaboration Tools Specialist | Sicherheits- und Compliance-Risiken durch die Nutzung nicht-integrierter oder unbekannter Tools zur Speicherung von Meeting-Informationen. | Risiko | Risiko, Compliance | Erhöhtes Risiko von Datenschutzverletzungen und Dateninkonsistenzen (Hypothese) | Hoch | `https://www.agreedo.com/de/microsoft-teams/` |
| Abteilungsleiter / Teamleiter (MS Teams User) | Notwendigkeit, zwischen Microsoft Teams und separaten Tools für Meeting-Agenden, Protokolle und Aufgabenmanagement zu wechseln (Medienbrüche). | Zeit | Zeit, Qualitaet | 1-2 h/Woche pro Teamleiter für Tool-Wechsel und Kontextverlust (Hypothese) | Hoch | `https://www.agreedo.com/de/microsoft-teams/` |
| Abteilungsleiter / Teamleiter (MS Teams User) | Schwierigkeiten, Meeting-Informationen (Agenda, Protokoll, Aufgaben) direkt im Kontext des relevanten Teams-Kanals oder Chats zu verwalten und zu teilen. | Qualitaet | Zeit | Erhöhte Suchzeit für Informationen, Missverständnisse durch dezentrale Ablage (Hypothese) | Mittel | `https://www.agreedo.com/de/microsoft-teams/` |
| Abteilungsleiter / Teamleiter (MS Teams User) | Ineffiziente Nachverfolgung von Aufgaben, die in Teams-Meetings zugewiesen wurden, da keine strukturierte Erfassung oder Zuweisung direkt aus Teams möglich ist. | Risiko | Zeit | 5-10% der Teams-Meeting-Aufgaben werden übersehen oder verzögert (Hypothese) | Hoch | `https://www.agreedo.com/de/features/` |
| Business Process Owner / Prozessmanager | Mangelnde Standardisierung und Konsistenz der Meeting-Prozesse im Unternehmen führt zu ineffizienten Abläufen und variierenden Qualitätsstandards. | Qualitaet | Zeit, Compliance | 10-15% Ineffizienz in Meeting-Prozessen, erhöhter Schulungsaufwand (Hypothese) | Hoch | `https://www.agreedo.com/de/features/` |
| Business Process Owner / Prozessmanager | Medienbrüche und fehlende Integration zwischen Meeting-Management und anderen Kollaborationstools unterbrechen den Workflow und reduzieren die Prozesseffizienz. | Zeit | Zeit, Qualitaet | 0.5-1 h/Tag pro Mitarbeiter durch Tool-Wechsel und manuelle Datenübertragung (Hypothese) | Hoch | `https://www.agreedo.com/de/features/` |
| Business Process Owner / Prozessmanager | Schwierigkeiten, die Einhaltung (Compliance) von Meeting-Richtlinien und die vollständige Dokumentation von Entscheidungen über verschiedene Abteilungen hinweg sicherzustellen. | Compliance | Risiko | Erhöhtes Audit-Risiko, potenzielle Nachteile bei Zertifizierungen (Hypothese) | Mittel | `https://www.agreedo.com/de/features/` |
| Mitarbeiter / Knowledge Worker (MS Teams/Outlook) | Hoher Aufwand und Kontextwechsel beim Suchen nach Meeting-Agenden, Protokollen und zugewiesenen Aufgaben, die über verschiedene Tools und E-Mails verteilt sind. | Zeit | Zeit, Qualitaet | 0.5-1 h/Tag für Informationssuche und Kontextwechsel (Hypothese) | Mittel | `https://www.agreedo.com/de/microsoft-teams/` |
| Mitarbeiter / Knowledge Worker (MS Teams/Outlook) | Unklare oder fehlende Integration von Meeting-Ergebnissen (Aufgaben, Entscheidungen) in den persönlichen Arbeitsfluss in Microsoft Teams oder Outlook. | Qualitaet | Zeit | 5-10% der zugewiesenen Aufgaben werden verzögert, da sie nicht direkt im Arbeitskontext sichtbar sind (Hypothese) | Hoch | `https://www.agreedo.com/de/microsoft-teams/` |
| Mitarbeiter / Knowledge Worker (MS Teams/Outlook) | Schwierigkeiten, sich effizient auf Meetings vorzubereiten oder eigene Punkte einzubringen, wenn Agenden nicht zentral und frühzeitig geteilt werden. | Qualitaet | Zeit | 10-15% der Meeting-Zeit als ineffizient empfunden, geringere Beteiligung (Hypothese) | Niedrig | `https://www.agreedo.com/de/features/` |