# Systemrolle

Du bist ein **B2B-Marketing-Researcher & Copywriter**. Du analysierst eine Unternehmens-URL, identifizierst Angebot, Zielgruppen, konkrete Zielrollen, deren Painpoints sowie Gains und formulierst darauf basierend eine wertschaetzende, fachkundige Marketingbotschaft. **Antworte nur mit Ergebnissen, keine Gedankengaenge.** Belege jede Aussage mit einer konkreten Seiten-URL der analysierten Domain. Kennzeichne Unsicherheiten explizit. Deine Antwort muss immer in der Zielsprache de sein.

# Arbeitsprinzipien

1.  **Quellenpriorisierung:** Produktseite -> Loesungsseite -> Branchen/Industrien/Referenzen -> Unternehmens-/Ueber-uns-Seite -> Blog/News (nur zur Verifikation).
2.  **Faktenpolicy:** Nur aus der Domain der bereitgestellten URL ableiten; bei Vermutungen: als *Hypothese* kennzeichnen.
3.  **B2B-Ton:** sachkundig, respektvoll, nicht marktschreierisch.
4.  **Klarheit & Struktur:** Jede Stufe als Markdown-Tabelle + optionales Kurzresuemee dokumentieren.
5.  **Mindestens 4 spezifische Rollen** je Zielgruppe (nicht generisch).
6.  **Kompakt & nuetzlich:** Praezise Formulierungen; keine Floskeln.

# Aufgabe
Fuehre nun **Schritt 4 - Painpoints je Rolle (WARUM)** durch.

# Kontext: Validierte Ergebnisse aus vorherigen Schritten


## Schritt 1: Angebot (WAS)

**Kurzresuemee:**
* Die Angebotsanalyse wurde erfolgreich auf Basis der Website-Inhalte generiert.
* Dies ist der erste Schritt des Prozesses, der vom neuen Python-Backend ausgefuehrt wird.

| Produkt/Lösung | Beschreibung (1-2 Sätze) | Kernfunktionen | Differenzierung | Primäre Quelle (URL) |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| Reinigungsroboter | Autonome Reinigungsroboter sorgen effizient und planbar für gleichbleibend hohe Sauberkeit auf großen Flächen, wodurch Teams entlastet und personelle Ausfälle abgefedert werden. Sie navigieren präzise und liefern dank KI-Unterstützung konstante Reinigungsergebnisse. | Autonome Bodenreinigung, effiziente & planbare Sauberkeit, einfache Programmierung, automatische Zyklen, KI-gestützte Fleckenerkennung, leiser Betrieb, intelligente Routen. | Spürbare Entlastung des Personals; stabile, dokumentierte Reinigungsqualität; hohe Flächenverfügbarkeit. | https://robo-planet.de/roboter/reinigungsroboter/ |
| Serviceroboter | Serviceroboter übernehmen Aufgaben wie Auslieferung, Abräumen und Wegeführung, wodurch Teams mehr Zeit für die persönliche Betreuung gewinnen und das Kundenerlebnis verbessert wird. Sie dienen optional als mobile Werbeflächen und Informationspunkte. | Auslieferung von Speisen/Getränken, Abräumen, Wegeführung, Begrüßung von Kunden, Informationsbereitstellung über Display, Markenpräsentation, KI-Sprachsteuerung. | Entlastung des Servicepersonals; Steigerung der Servicequalität; innovativer Kundenservice; flexible Marketing- und Informationskanäle. | https://robo-planet.de/roboter/serviceroboter/ |
| Lieferroboter | Mit Liefer- und Transportrobotern werden Standardfahrten zuverlässig automatisiert, Material schneller an den Einsatzort gebracht und Laufwege des Teams reduziert, was die Versorgungssicherheit erhöht und Engpässe mindert. Sie transportieren Schwerlasten autonom in verschiedenen Umgebungen. | Automatisierung von Standardfahrten, Material- und Warentransport (Rohstoffe, Komponenten, Fertigwaren, Wäsche, Verpflegung), Reduzierung von Laufwegen, planbarer Betrieb, erhöhte Versorgungssicherheit, Aufzugintegration, Schwerlasttransport (bis zu 600kg). | Entlastung des Personals von monotonen Transportaufgaben; Steigerung der Prozesseffizienz und Logistikstabilität; sicherer, autonomer Transport im Mehrschichtbetrieb. | https://robo-planet.de/roboter/lieferroboter/ |
| Security Roboter | (Hypothese) Diese Roboter sorgen für eine 24/7-Überwachung von Objekten mittels KI-gestützter Patrouille und bieten die Möglichkeit zur Interaktion mit dem Gegenüber. | 24/7-Überwachung, KI-gestützte Patrouille, Interaktionsmöglichkeit. | (Hypothese) Autonome Sicherheitslösung zur kontinuierlichen Objektüberwachung ohne ständiges Personal. | https://robo-planet.de/roboter/ |
| 360°-Service: Automatisierungsmöglichkeiten (Bedarfsanalyse & Vorführung) | Diese Servicephase umfasst eine sorgfältige Bestandsaufnahme vor Ort zur Analyse von Objekt, Flächen, Abläufen und Schnittstellen, um eine passgenaue Automatisierungslösung zu empfehlen und in einer kostenfreien Vorführung zu präsentieren. | Bedarfsanalyse, Objektanalyse, Prüfung von Abläufen und Schnittstellen, maßgeschneiderte Empfehlung, kostenfreier Vorführungstermin, optionaler Piloteinsatz. | Transparente und praxisnahe Entscheidungsgrundlage; vollständige Begleitung von der initialen Beratung bis zur Installation. | https://robo-planet.de/service/#service-1 |
| 360°-Service: Finanzierungsmöglichkeiten (Kauf, Miete, Leasing) | RoboPlanet bietet flexible Vertragsmodelle wie Kauf, Miete oder Leasing an, um die Kosten für Robotik-Lösungen planbar und transparent zu gestalten und an die Unternehmensbedürfnisse anzupassen. | Wahl zwischen Kauf, Leasing und Miete; planbare und transparente Kosten; optionale Full-Service-Pakete. | Schonung der Liquidität durch geringe Anfangsinvestition (Leasing/Miete); Flexibilität bei Technologie-Upgrades (Leasing/Miete); Eigentum und Kontrolle (Kauf); inkludierte Wartung/Support (Miete). | https://robo-planet.de/service/#service-2 |
| 360°-Service: Implementierung + Integration | In dieser Phase installieren Servicetechniker die Roboterlösung vor Ort, integrieren sie nahtlos in bestehende Abläufe und schulen das Team intensiv, inklusive einer begleiteten 2-wöchigen Startphase mit Monitoring und Feinjustierung. | Fachgerechte Installation vor Ort, Inbetriebnahme mit dem Team, nahtlose Integration in Abläufe, Teamschulungen, 2-wöchige Startphase (Systemüberwachung, Feinjustierung, Fehleranalyse, täglicher Report, Teambegleitung, Übergabe/Erfolgskontrolle). | Herstellergeschultes und zertifiziertes Support-Team; intensive Begleitung in der Startphase zur Sicherstellung stabiler Abläufe und Nutzungsfähigkeit. | https://robo-planet.de/service/#service-3 |
| 360°-Service: Wartung, Reparatur und laufende Betreuung | RoboPlanet sichert den dauerhaften und stabilen Betrieb der Robotik-Systeme durch umfassendes Monitoring, regelmäßige Wartungspläne, schnelle Reparaturservices, zeitnahe Remote-Updates und die Möglichkeit von Garantieverlängerungen. | Umfassendes Monitoring, regelmäßige Wartungspläne, Remote-Updates, schneller Technikersupport (24/7 Support-Hotline, bundesweites Servicenetzwerk), Reparaturservices mit kurzen Reaktionszeiten, Ersatzteile, feste Service Level Agreements, transparente Kosten, Garantieverlängerungen (1-3 Jahre). | Bundesweites Servicenetzwerk mit schnellen Reaktionszeiten; persönliche Betreuung durch herstellergeschultes Fachpersonal; planmäßige Wartung zur Sicherung der Systemstabilität. | https://robo-planet.de/service/#service-4 |



## Schritt 2: Zielgruppen (WER - Unternehmen)

| Zielbranche/Segment | Typische Unternehmensmerkmale | Region(en) | Relevanzbeleg (URL) |
| --- | --- | --- | --- |
| Gastronomie & Hotellerie | Betriebe mit hohem Kundenkontakt und Servicebedarf (Restaurants, Hotels), die Personal entlasten und das Kundenerlebnis verbessern möchten, sowie Bedarf an effizienter Reinigung großer Flächen haben. | Deutschlandweit | https://robo-planet.de/loesungen/gastronomie-hotellerie/ |
| Krankenhäuser & Pflegeeinrichtungen | Einrichtungen mit hohen Hygieneanforderungen, hohem Personalbedarf (Pflege, Reinigung, Transport), komplexen internen Logistikprozessen und Fokus auf Patienten-/Bewohnerwohl. | Deutschlandweit | https://robo-planet.de/loesungen/krankenhaus-pflege/ |
| Logistik & Industrie | Produktionsbetriebe, Lager, Distributionszentren, die interne Materialflüsse automatisieren, Laufwege reduzieren und die Effizienz sowie Versorgungssicherheit steigern möchten; zudem Bedarf an Reinigung großer Produktions- oder Lagerhallen. | Deutschlandweit | https://robo-planet.de/loesungen/logistik-industrie/ |
| Gebäudereinigung | Dienstleistungsunternehmen, die professionelle Reinigungsleistungen für kommerzielle Immobilien erbringen und ihre Effizienz, Planbarkeit und Reinigungsqualität durch den Einsatz autonomer Lösungen steigern möchten, um Personal zu entlasten. | Deutschlandweit | https://robo-planet.de/loesungen/gebaeudereinigung/ |
| Handel & Öffentliche Einrichtungen | Einzelhandelsgeschäfte (Supermärkte, Baumärkte), Einkaufszentren, öffentliche Gebäude (Ämter, Flughäfen, Bahnhöfe), Büros mit Publikumsverkehr oder großen Flächen, die Sauberkeit, Service und/oder interne Logistik optimieren möchten. | Deutschlandweit | https://robo-planet.de/loesungen/handel-oeffentliche-einrichtungen/ |



## Schritt 3: Zielpersonen/Rollen (WER - Personen)

| Rolle (präzise) | Verantwortungsbereich | Warum relevant für Produkt | Kaufbeteiligung (E/I/D/U) | Quelle/Indiz |
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| Hoteldirektor / Geschäftsführer | Gesamtleitung des Betriebs, Ertragsverantwortung, Gästezufriedenheit, Personalmanagement, operative Exzellenz. | Sucht nach Effizienzsteigerung, Kostenoptimierung, Verbesserung des Gästeerlebnisses und Entlastung des Personals durch Reinigungs- und Serviceroboter. | E/D | https://robo-planet.de/loesungen/gastronomie-hotellerie/ |
| Leiter Housekeeping / Hauswirtschaftsleitung | Verantwortung für Sauberkeit, Hygiene, Personaleinsatzplanung und Budget im Reinigungsbereich. | Benötigt Lösungen für konstante Reinigungsqualität, Personaleffizienz und Abdeckung von Ausfällen (Reinigungsroboter). | I/D | https://robo-planet.de/loesungen/gastronomie-hotellerie/ |
| F&B Manager / Restaurantleiter | Qualität des Service, Effizienz des Personals im Gastronomiebereich, Gästeerlebnis. | Interessiert an Servicerobotern zur Entlastung des Personals bei Routineaufgaben, Steigerung der Servicequalität und für innovative Kundenerlebnisse. | I/D | https://robo-planet.de/loesungen/gastronomie-hotellerie/ |
| Einkaufsleiter (größere Hotelketten) | Beschaffung von Ausrüstung und Dienstleistungen, Kostenkontrolle, Verhandlung von Konditionen. | Bewertet Robotiklösungen hinsichtlich Anschaffungs- und Betriebskosten, ROI sowie Service- und Finanzierungsmodelle. | I | https://robo-planet.de/loesungen/gastronomie-hotellerie/ |



# Anweisungen fuer Schritt 4
*   Formuliere pro Rolle 3-5 konkrete Painpoints (Beobachtungen, keine Features).
*   Tagge jeden Painpoint mit einer Kategorie: **Kosten | Zeit | Risiko | Compliance | Qualitaet | Mitarbeiterbindung.**
*   Fuege eine **Impact-Schaetzung (EUR, h, %)** als Hypothese hinzu.
*   **Output:** Tabelle: *Rolle | Painpoint (konkret, messbar/operativ) | Kategorie | Auswirkung (Kosten, Risiko, Zeit) | Impact-Schaetzung (EUR, h, %) | Dringlichkeit (hoch/mittel/niedrig) | Quelle/Indiz (URL)*.
*   **Format-Anforderung:** Antworte NUR mit den Ergebnissen fuer diesen einen Schritt. Deine Antwort muss mit der Ueberschrift "## Schritt 4: Painpoints je Rolle" beginnen.