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[31988f42] Docs: Added ToDos for MS Bookings tracking via Graph API (pragmatic approach) and CRM sync to SuperOffice

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Floke
2026-03-09 10:51:42 +00:00
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lead-engine/README.md
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@@ -91,6 +91,17 @@ docker-compose up -d --build --force-recreate lead-engine
* **Problem:** Wenn ein Lead nicht auf die E-Mail antwortet und auch keinen Termin bucht, geht der Kontakt verloren.
* **Lösung:** Einbindung eines Follow-up-Mechanismus nach 5 Tagen. Dies könnte entweder durch ein Flag im CRM-System oder durch eine geplante E-Mail direkt über die Lead-Engine realisiert werden.
### Task: Erfolgsmessung & Tracking (Microsoft Bookings Auswertung)
* **Ziel:** Übersicht gewinnen, wie viele Meetings tatsächlich über diesen neuen Kanal (Trading Twins / E-Mail) final gebucht wurden.
* **Lösungsweg (Pragmatischer Ansatz):**
1. Die E-Mail-Adresse der geteilten Bookings-Seite (`KennenlernenmitRoboplanet@wackler-group.de`) muss von der IT zur bestehenden **Exchange ApplicationAccessPolicy** der `CAL_APPID` hinzugefügt werden.
2. Dadurch kann unsere bestehende "Lese-App" auch die Termine dieses zentralen Postfachs über die MS Graph API (`GET /users/{bookings-email}/calendar/events`) auslesen.
3. Ein geplanter Job (z.B. täglich oder wöchentlich) zählt die neu hinzugekommenen Termine und erstellt einen kurzen KPI-Report.
### Task: CRM-Synchronisierung der gebuchten Termine (SuperOffice)
* **Ziel:** Die über Bookings generierten Termine müssen für die Historie und Dokumentation im CRM-System (SuperOffice) landen.
* **Lösung:** Die im vorherigen Task ausgelesenen Termine werden über den `connector-superoffice` an das CRM übergeben und dort als "Termin" oder "Aktivität" direkt beim entsprechenden Kontakt (gematcht über die E-Mail-Adresse) abgelegt.
```env
# Info-Postfach (App 1 - Schreiben)
INFO_Application_ID=...